TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción

A los Usuarios, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de los servicios, aplicaciones web, aplicaciones móviles, softwares y aplicaciones en general, que integran GESTIOO®.com propiedad de CREATIVE UNIVERSE LLC, en adelante y, conjunta e indistintamente el "Sistema", por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento.

En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sistema o sus servicios.

CREATIVE UNIVERSE LLC y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas en adelante y, conjunta e indistintamente, la “Empresa” se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Sistema en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al Sistema, mediante una computadora y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, en adelante el “Usuario”, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sistema, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

1. Uso y restricciones.

El acceso o utilización del Sistema expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sistema, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición por la Empresa proporcionando una o más formas de pago (“Forma de pago”). “Forma de pago” significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de terceros.

La contratación de los Servicios y Contenidos continuará hasta que se cancele. Para usar los Servicios y Contenidos del Sistema, debe tener acceso a internet y un dispositivo listo para navegar. A menos que se cancele la contratación antes de la fecha de facturación, nos autoriza a cobrar el uso de los Servicios y Contenidos del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago.

La Empresa tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sistema, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sistema en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de estos.

La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sistema y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Sistema o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario.

La Empresa no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sistema y/o de los Servicios y Contenidos.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Sistema, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sistema y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sistema y usar los Servicios y Contenidos.

2. Facturación y cancelación.

2.1. Ciclo de facturación.

Los cargos de contratación por el uso de los Servicios y Contenidos y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga de los Servicios y Contenidos, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a la Forma de pago del Usuario, en la fecha de pago específica indicada en el “Área cliente” en el sitio web GESTIOO®.com. La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de contratación que haya seleccionado al momento de suscribirse. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si no se pudo hacer el cobro con su Forma de pago satisfactoriamente, cuando cambie su plan de suscripción, o si su membresía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes. El Usuario puede visitar el “Área cliente” en el sitio web GESTIOO®.com para ver la próxima fecha de pago de cada Servicio y Contenido contratado.

2.2. Formas de pago.

Para usar los Servicios y Contenidos, debe proveer una forma de pago o más. Se autoriza a la Empresa a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con la cuenta del Usuario en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente corresponderá al Usuario. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si el Usuario no actualiza la información de su forma de pago o cancela su contratación, la Empresa podrá suspender su acceso al Sistema hasta que se obtenga una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrar ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de la forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Se aconseja al Usuario consultar con el proveedor de servicios de su forma de pago para obtener información.

2.3. Actualización de sus formas de pago.

Se puede actualizar su forma de pago de cada contratación desde su “Área cliente” en el sitio web GESTIOO®.com. También se puede actualizar la forma de pago con la información provista por el proveedor de servicios de pago correspondiente. Luego de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las formas de pago correspondientes.

2.4. Cancelación.

El Usuario puede cancelar la contratación de los Servicios y Contenidos en cualquier momento, y continuará teniendo acceso a los Servicios y Contenidos hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de contratación utilizados parcialmente o por los Servicios y Contenidos no utilizados. Para cancelar, el Usuario debe acceder al “Área cliente” en el sitio web GESTIOO®.com y visitar la página “Panel” e ingresar a “Administrar” la contratación que desea cancelar y seguir las instrucciones para realizar dicha cancelación en la sección "Plan y suscripción". Si el Usuario cancela la contratación, el acceso a los Servicios y Contenidos caducará automáticamente al final del período de facturación actual. Para ver cuándo se cerrará la contratación, el Usuario debe acceder al “Área cliente” en el sitio web GESTIOO®.com y visitar la página “Panel” e ingresar a “Administrar” la contratación que desea saber dicha información en la sección "Plan y suscripción". (Ver guía para realizar el proceso de cancelación)

2.5. Cambios en el precio y planes de suscripción.

La Empresa puede cambiar sus planes de suscripción y el precio de los Servicios y Contenidos de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en los planes de contratación se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación.

3. Propiedad intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Sistema, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la Empresa. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sistema y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

4. Propiedad intelectual de terceros.

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el artículo 3 anterior respecto de la titularidad de los derechos de la Empresa, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sistema.

5. Calidad de los servicios y contenidos y sus garantías.

Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos.

Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sistema son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sistema es proporcionado por la Empresa "tal como está" y "según disponibilidad". La Empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sistema, información, contenido, materiales o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sistema es bajo su propio riesgo. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sistema, en cualquier momento, a su entera discreción.

Ni la Empresa, ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; la Empresa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los Términos y Condiciones, la Empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Sistema, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la Empresa por cualquier medio de comunicación.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sistema, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.

6. Bienes y servicios de terceros enlazados.

El hecho de que se ofrezca información en el Sistema o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de la Empresa respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de la Empresa.

En virtud de lo anterior, la Empresa no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sistema.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sistema (tales como ligas, banners y botones), la Empresa se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a:

1. Informar al Usuario sobre los mismos;
2. Proporcionarun medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores.

Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Sistema y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de la Empresa. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre la Empresa y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sistema representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, la Empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

7. Confidencialidad.

La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.

8. Uso de la información no confidencial.

Mediante el uso del Sistema, el Usuario autoriza a la Empresa, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación en estados unidos.

9. Cookies.

El Usuario que tenga acceso al Sistema, conviene recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa. Una "Cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste accede al Sistema. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sistema no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

10. Aviso de privacidad de datos personales.

Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación en los Estados Unidos. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

11. Claves de acceso.

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Sistema.

11.1 CUENTAS.

El Usuario, al crear una cuenta en el Sistema, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad.

12. Modificaciones.

La Empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sistema. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sistema están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones.

Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.

13. Leyes aplicables y jurisdicción.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos y competentes los tribunales de Miami, Florida (Estados Unidos), renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

14. Contacto.

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sistema y/o con los presentes Términos y Condiciones en informes@gestioo.com.